Regulamin

Warunki zakupu i dostawy:

  • Zakupu można dokonać poprzez sklep www.topkompostownik.pl lub składając zamówienie mailem na adres: biuro@topkompostownik.pl
  • Sprzedający dostarcza produkty jedynie na terenie Polski.
  • Koszt dostawy:
    • 35 zł kompostowniki 180, 210, 280, 340, 450
    • 65 zł kompostowniki 550, 650, 730, 800, 1050, 1400, 2000
  • Sprzedający realizuje zamówienie w ciągu czternastu dni roboczych począwszy od następnego dnia roboczego i prowadzi dostawy w formie wysyłkowej.
  • Towar zamówiony w sklepie internetowym jest dostarczany na wskazany w zamówieniu adres za pośrednictwem firm kurierskich.
  • Każde zamówienie powinno zawierać:
    • w przypadku osób fizycznych: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu komórkowego, adres mailowy;
    • w przypadku firm: nazwę, adres i NIP firmy, imię i nazwisko osoby kontaktowej, numer telefonu komórkowego, adres mailowy oraz adres dostawy.
  • W przypadku płatności przelewem, powyższe terminy dostaw zostają wydłużone o czas realizacji przelewu (sklep przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty na koncie).
  • Dowód zakupu zostaje przesłany mailem lub dołączony do przesyłki. Dane umieszczone na fakturze VAT są zgodne z podanymi przez klienta przy składaniu zamówienia.
  • Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone, należy nie przyjmować przesyłki oraz jak najszybciej skontaktować się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
  • Płatności:

Klienci dokonujący zakupów w naszym sklepie dokonują płatności 100% wartości zamówienia przelewem na konto bankowe:

Santander: 73 1090 1421 0000 0001 3059 5719

Belgium’s Best Sp. z o.o.

ul. Kościuszki 20

62-300 Września

Prosimy, aby w tytule przelewu zamieścić numer faktury proforma, co pozwoli nam na sprawne przygotowanie przesyłki.

  • Reklamacje i zwroty:
    • Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko, adres e-mail i telefon klienta, numer zamówienia, datę zakupu oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń. Do reklamacji należy dołączyć kopię dowodu zakupu (faktury).
    • Sklep rozpatruje reklamacje oraz informuje klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru.
    • Reklamowany produkt należy odesłać wraz ze wszystkimi akcesoriami na adres:
      TopKompostownik.pl
      ul. Orzeszkowej 14/2
      60-778 Poznań
    • Koszt towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
    • W przypadku wad towaru, klient może żądać – na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – kodeks  cywilny (dz.u. 2014 poz. 21- tj.; „kodeks cywilny”) – naprawy towaru, wymiany towaru na wolny od wad, obniżenia ceny  towaru albo może odstąpić od umowy sprzedaży. Kupujący nie może odstąpić od umowy jeżeli wada towaru jest nieistotna.
    • Klient ma prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dokonania zakupu. Aby odstąpić od umowy sprzedaży i zwrócić zakupiony u nas produkt, należy poinformować o tym sprzedawcę drogą mailową na adres biuro@topkompostownik.pl Zwracany produkt należy odesłać wraz ze wszystkimi akcesoriami oraz dowodem zakupu (fakturą) na adres:

TopKompostownik.pl
ul. Orzeszkowej 14/2
60-778 Poznań

    • Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia ani zniszczeń. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi kupujący.

Dane właściciela sklepu TopKompostownik.pl:

ProjectPoland.com
Business&Real Estate Management
Biznes i Zarządzanie s.c.
ul. Drwęskiego 8
60-688 Poznań
NIP: 781-190-03-79