Regulamin

Warunki zakupu i dostawy:

  • Zakupu można dokonać poprzez sklep www.topkompostownik.pl lub składając zamówienie mailem na adres: biuro@topkompostownik.pl
  • Sprzedający dostarcza produkty jedynie na terenie Polski.
  • Koszt dostawy:
    • 29 zł kompostowniki małe i grządki
    • 35 zł kompostowniki średnie i z rozszerzeniem
    • 65 zł kompostowniki duże
    • 99 zł kompostownik 2500l (65kg)
  • Odbiór osobisty jest możliwy tylko w Poznaniu w siedzibie firmy lub pod adresem biurowym po wcześniejszym umówieniu. 
  • Sprzedający realizuje zamówienie w ciągu czternastu dni roboczych począwszy od następnego dnia roboczego i prowadzi dostawy w formie wysyłkowej.
  • Towar zamówiony w sklepie internetowym jest dostarczany na wskazany w zamówieniu adres za pośrednictwem firm kurierskich.
  • Każde zamówienie powinno zawierać:
    • w przypadku osób fizycznych: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu komórkowego, adres mailowy;
    • w przypadku firm: nazwę, adres i NIP firmy, imię i nazwisko osoby kontaktowej, numer telefonu komórkowego, adres mailowy oraz adres dostawy.
  • W przypadku płatności przelewem, powyższe terminy dostaw zostają wydłużone o czas realizacji przelewu (sklep przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty na koncie).
  • Płatności za zakupy w sklepie internetowym można dokonać przelewem tradycyjnym, gotówka lub karta przy odbiorze lub za pośrednictwem usługi szybkich płatności Przelewy24 (w tym przypadku operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068).
  • Dowód zakupu zostaje przesłany mailem lub dołączony do przesyłki. Dane umieszczone na fakturze VAT są zgodne z podanymi przez klienta przy składaniu zamówienia.
  • Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone, należy nie przyjmować przesyłki oraz jak najszybciej skontaktować się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
  • Płatności:

Klienci dokonujący zakupów w naszym sklepie dokonują płatności 100% wartości zamówienia przelewem na konto bankowe:

ING Bank Śląski 04 1050 1520 1000 0092 7428 5700

TopKompostownik.pl s.c.

ul. Przelot 4a

60-408 Poznań 

Prosimy, aby w tytule przelewu zamieścić numer faktury proforma, co pozwoli nam na sprawne przygotowanie przesyłki.

  • Reklamacje i zwroty:
    • Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko, adres e-mail i telefon klienta, numer zamówienia, datę zakupu oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń. Do reklamacji należy dołączyć kopię dowodu zakupu (faktury).
    • Sklep rozpatruje reklamacje oraz informuje klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru.
    • Reklamowany produkt należy odesłać wraz ze wszystkimi akcesoriami na adres:
      TopKompostownik.pl
      ul. Przelot 4a
      60-408 Poznań
    • Koszt towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
    • W przypadku wad towaru, klient może żądać – na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – kodeks  cywilny (dz.u. 2014 poz. 21- tj.; „kodeks cywilny”) – naprawy towaru, wymiany towaru na wolny od wad, obniżenia ceny  towaru albo może odstąpić od umowy sprzedaży. Kupujący nie może odstąpić od umowy jeżeli wada towaru jest nieistotna.
    • Klient ma prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dokonania zakupu. Aby odstąpić od umowy sprzedaży i zwrócić zakupiony u nas produkt, należy poinformować o tym sprzedawcę drogą mailową na adres biuro@topkompostownik.pl Zwracany produkt należy odesłać wraz ze wszystkimi akcesoriami oraz dowodem zakupu (fakturą) na adres:

TopKompostownik.pl
ul. Przelot 4a
60-408 Poznań

    • Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia ani zniszczeń. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi kupujący.

Dane właściciela sklepu TopKompostownik.pl:

TopKompostownik.pl s.c.

ul. Przelot 4a

60-408 Poznań

NIP: 781 200 51 55

REGON: 385200195