Dostępność produktów
Nasze kompostowniki zwykle są dostępne od ręki. W ciągłej sprzedaży posiadamy nasze bestsellery, czyli kompostowniki KOMP450 oraz KOMP2000. Jeśli któryś z naszych produktów nie jest dostępny z naszego magazynu, czas dostawy wydłuża się do około 10 dni roboczych.
Faktury i paragony
Za każdy zakup w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT. Nie wystawiamy paragonów.
Koszty dostawy
Nasze kompostowniki i grządki wysyłamy GRATIS! Do odwołania nasza dostawa jest dla naszych klientów darmowa.
Kompostowniki i grządki wysyłamy kurierem na terenie całej Polski. Najczęściej korzystamy z usług InPost i DPD.
Przy większych zamówieniach istnieje możliwość skompletowania dostawy na palecie – wówczas koszt transportu wyceniamy indywidualnie.
Bezpłatny odbiór osobisty możliwy jest jedynie w Poznaniu w siedzibie firmy lub pod adresem biurowym, po wcześniejszym umówieniu.
Czas realizacji zamówień
Zwykle realizujemy zamówienia w 2-3 dni robocze. Zdarza się jednak, że czas oczekiwania na przesyłkę może ulec wydłużeniu w związku uzupełnianiem stanów magazynowych. Informujemy o tym na bieżąco.
Gwarancja
Oferowane przez nas kompostowniki są objęte 12-letnią gwarancją producenta.
Reklamacje i zwroty
W przypadku wad towaru, klient może żądać – na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – kodeks cywilny (dz.u. 2014 poz. 21- tj.; „kodeks cywilny”) – naprawy towaru, wymiany towaru na wolny od wad, obniżenia ceny towaru albo może odstąpić od umowy sprzedaży. Kupujący nie może odstąpić od umowy jeżeli wada towaru jest nieistotna.
Klient ma prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dokonania zakupu. Aby odstąpić od umowy sprzedaży i zwrócić zakupiony u nas produkt, należy poinformować o tym sprzedawcę drogą mailową na adres: biuro@topkompostownik.pl
Zwracany produkt należy odesłać wraz ze wszystkimi akcesoriami oraz dowodem zakupu (fakturą) na adres:
TopKompostownik.pl
ul. Przelot 4a
60-408 Poznań
Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia ani zniszczeń. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi kupujący.